Termos de Uso

O TKDASH é um sistema da TK2000, com sede na Rua Rawilson da Silva Pontes, 48, Itapipoca – CE, CEP 62501-175.

Estes termos regem o uso da plataforma, no site, no aplicativo web e nos aplicativos móveis. Ao criar conta ou usar o TKDASH, você concorda com eles.

O que o TKDASH é

O TKDASH é uma ferramenta de inteligência de negócio. Ele se conecta ao sistema de gestão que já roda na sua operação, recebe os dados e os devolve organizados em relatórios e painéis.

O TKDASH é um espelho, não uma fonte. Ele não origina dados, não corrige o que veio errado da origem e não substitui o seu ERP nem obrigação fiscal ou contábil. Produto sem grupo cadastrado na origem aparece sem grupo aqui; venda lançada com data errada chega com a data errada. Veja De onde vem o dado.

Decisão tomada a partir de um relatório é decisão sua. Recomendamos conferir número crítico na origem antes de agir sobre ele.

Quem pode usar

O TKDASH é destinado a pessoas jurídicas e aos profissionais por elas autorizados. Ao aceitar estes termos em nome de uma empresa, você declara ter poderes para isso.

Conta e credenciais

Você é responsável pelo que acontece na sua conta.

• Mantenha a senha em segredo e não a compartilhe.
• Ative a verificação em duas etapas e guarde os códigos de recuperação fora do aparelho que gera o segundo fator.
• Chaves de API valem como credencial. Quem tem a chave age como você. Revogue ao desligar uma integração.
• Avise imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

Quem administra a conta é responsável por manter a lista de membros atualizada, inclusive removendo o acesso de quem deixou a empresa. Veja Membros.

Os dados que você envia

Os dados da operação continuam sendo seus. A TK2000 não reivindica propriedade sobre eles e os trata apenas para prestar o serviço.

Ao enviar dados ao TKDASH, você declara ter base legal para isso — o que inclui os dados pessoais dos seus clientes, colaboradores e fornecedores. Na relação da Lei Geral de Proteção de Dados, a sua empresa é a controladora desses dados e a TK2000 é a operadora. Veja a Política de Privacidade.

Uso aceitável

Não é permitido:

• tentar acessar dados de outra empresa ou burlar o controle de acesso
• realizar engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma
• sobrecarregar a infraestrutura de propósito, inclusive por automação abusiva contra a API
• enviar dado ilícito ou para o qual você não tenha base legal
• usar o serviço para finalidade ilegal

O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas ela pode ficar indisponível por manutenção, falha de fornecedor ou evento fora do nosso controle. Manutenção programada é avisada com antecedência sempre que possível.

O funcionamento também depende de fatores fora do nosso alcance: o sincronizador precisa estar ativo e o sistema da sua loja precisa estar operando. Sem envio de dados, o TKDASH continua exibindo o último dado recebido.

[Se houver compromisso formal de disponibilidade ou de prazo de suporte, descrever aqui.]

Planos e pagamento

[Condições comerciais a definir e preencher: planos, forma e ciclo de cobrança, reajuste, prazo de teste, política de cancelamento e reembolso.]

Propriedade intelectual

A plataforma — código, interface, marca, documentação e materiais — pertence à TK2000. Estes termos concedem a você uma licença de uso durante a vigência do contrato, não uma cessão de direitos.

Os seus dados operacionais seguem sendo seus, como já dito acima.

Limitação de responsabilidade

O TKDASH é fornecido para apoiar decisões, não para substituí-las. A TK2000 não responde por prejuízo decorrente de:

• decisão tomada com base em relatório, sem conferência na origem
• dado incorreto ou incompleto vindo do sistema da sua loja
• indisponibilidade do sincronizador ou do seu ERP
• uso da conta por pessoa autorizada por você
• perda de credencial sob a sua guarda, incluindo chave de API

Nada aqui afasta responsabilidade que a lei não permita afastar.

Encerramento

Você pode encerrar a qualquer momento. Veja E-mail, telefone e encerramento.

Exporte o que precisa guardar antes de encerrar. Depois do encerramento, os dados são eliminados conforme a Política de Privacidade e podem não ser recuperáveis. A exportação está em Exportar e enviar.

A TK2000 pode suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes termos ou de inadimplência, com aviso prévio sempre que possível.

Alterações nestes termos

Podemos alterar estes termos. Mudança relevante será avisada por e-mail ou dentro da plataforma antes de entrar em vigor. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira.

[Foro eleito a definir com a assessoria jurídica.]

Contato

TK2000 — Rua Rawilson da Silva Pontes, 48, Itapipoca – CE, CEP 62501-175 suporte@tkdash.com.br · tk2000.com.br

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