Empresas e lojas

Quase toda dúvida de "por que esse número não bate" começa aqui. O TKDASH separa duas coisas que no dia a dia a gente costuma chamar pelo mesmo nome.

Os dois níveis

A conta é a sua rede — a organização inteira que assinou o TKDASH. É nela que vivem os membros, os papéis de acesso e as chaves de API.

A empresa é cada loja, filial ou CNPJ dentro dessa rede. É a empresa que tem vendas, estoque e caixas. Todo dado que o sincronizador envia chega carimbado com a empresa de origem.

Uma rede com seis lojas é uma conta e seis empresas.

O seletor do topo

No alto de todas as telas há um seletor de empresa. Ele é o filtro mais forte do sistema: tudo o que você vê abaixo dele obedece à escolha feita ali, inclusive os cartões de total do Dashboard.

O seletor tem uma opção especial, Todas as empresas, que consolida a rede inteira numa visão só. É o padrão para quem enxerga mais de uma loja.

Se você comparar um total do TKDASH com um relatório do sistema da loja e a diferença for grande demais para ser arredondamento, confira o seletor antes de qualquer outra coisa. Somar a rede inteira contra uma loja só é a causa mais comum.

Quem consegue trocar de empresa

Nem todo mundo vê o seletor como uma lista.

• Quem enxerga a rede inteira vê uma caixa de seleção, com "Todas as empresas" e cada loja.
• Quem tem escopo de uma loja só vê o nome da loja escrito, sem possibilidade de troca. Não é um bug: o papel dessa pessoa fixa a empresa dela.

Qual papel cai em cada caso está em Papéis de acesso.

Cadastrar e editar empresas

As empresas vinculadas à conta ficam em Configurações → Empresas. Veja Empresas.