Curva ABC
Classificação A, B e C de produtos e de clientes por participação no faturamento.
Curva ABC separa o que importa do que só ocupa espaço na lista. A ideia é sempre a mesma: ordenar por participação no faturamento, acumular o percentual e cortar em três classes.
- Classe A — a minoria que responde pela maior parte do faturamento
- Classe B — o meio
- Classe C — a cauda longa, muitos itens com pouca participação cada
No menu lateral, Curva ABC abre em dois relatórios: Produtos e Clientes.
Curva ABC — Produtos
| Coluna | O que traz |
|---|---|
| Produto | descrição do item |
| Categoria | o grupo do produto, como cadastrado na origem |
| Classe | A, B ou C |
| Qtd. vendida | unidades saídas no período |
| Receita | faturamento gerado pelo item |
| % Receita | participação do item no total |
| % Acumulado | a soma corrida até esta linha |
A coluna % Acumulado é a que define a classe: ela vai somando a participação linha a linha, do maior para o menor, e é onde o corte entre A, B e C acontece.
Curva ABC — Clientes
| Coluna | O que traz |
|---|---|
| Cliente | nome ou razão social |
| Classe | A, B ou C |
| Total compras | quanto o cliente comprou no período |
| Pedidos | quantas compras ele fez |
| Ticket médio | total dividido pelo número de pedidos |
| % Vendas | participação dele no faturamento |
| Última compra | data da compra mais recente |
Última compra é a coluna que faz esse relatório valer mais que uma classificação: um cliente classe A que não compra há muito tempo é um problema que a classe sozinha não mostra.
As duas telas trazem cartões com a contagem de itens em cada classe e o botão Enviar por E-mail.
Não confunda com a Curva ABC de estoque
Existe uma terceira curva ABC no TKDASH, dentro de Estoque, e ela responde outra pergunta: em vez de participação no faturamento, classifica por concentração de valor parado na prateleira. Um produto pode ser classe C em vendas e classe A em estoque — e essa combinação é exatamente o que você quer achar. Veja Curva ABC de estoque.