Como é calculado

Em várias tabelas do TKDASH, o nome da coluna vem acompanhado de um pequeno ícone de informação. Passar o mouse sobre ele abre uma caixa com o título "Como é calculado" e a explicação da conta por trás daquela coluna.

Por que isso existe

Boa parte das dúvidas de relatório não é erro de número — é definição diferente. Duas colunas com nomes parecidos podem responder perguntas distintas, e sem a definição escrita a discussão vira opinião.

Alguns exemplos do tipo de coisa que a dica esclarece:

• se uma entrada por transferência entre lojas conta como compra
• se venda cancelada entra na quantidade vendida
• se o custo usado é o do cadastro ou o praticado na compra do mês
• se o número vem da loja ou é calculado na hora da exibição
• se um valor se refere ao estoque de agora ou ao do fim do período

Essa última é a mais comum: vários relatórios de estoque usam o saldo atual, do último envio da loja, e não o saldo da data final do filtro.

Como usar

Antes de reportar divergência entre o TKDASH e outro relatório, leia a dica da coluna. Na maioria dos casos ela já responde: os dois números estão certos e medem coisas diferentes.

Se depois de ler a definição a divergência continuar sem explicação, aí sim vale abrir chamado — e citar a definição ajuda muito a análise.

Onde a dica não aparece

Nem toda coluna tem dica. As que têm são justamente aquelas em que a conta não é óbvia pelo nome. Coluna de nome autoexplicativo, como a data de uma venda, não recebe ícone.

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De onde vem o dado explica o caminho que o número faz até chegar na tela.